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            物业史上最大失信案:七年内禁止承接新项目!

            作者 :| 发布时间:2020-06-22

            中國物業新聞網訊:

             服務合同到期拒不退出小區;退出小區後,不按照規定移交相關資料;違規使用物業公共維修資金……淮海晚報記者昨天從市住建局獲悉,2016年全年,全市共有45傢物管企業因失信行為受到懲戒,其中最嚴重的5傢公司因嚴重失信行為,7年內喪失承接新物業項目的資格。

              嚴重失信案例

              套取維修資金受嚴重失信懲戒

              淮海晚報記者通過登錄“淮安市物管中心”官網,在“淮安市物業服務企業信用公示——信用黑名單”欄目中瀏覽看到,共有5傢物業企業被列入黑名單。

              5個被列入黑名單的企業中,有一傢公司的嚴重失信行為被詳細記錄並公佈在網頁之上。從描述中可以看出,這傢物業公司在服務淮陰區某住宅小區期間,經2/3以上業主同意確認,按維修程序,申請使用物業維修資金對小區兩幢樓的電梯進行維修。但在維修結束後,該物業公司通過私刻維修單位印章的辦法,從淮陰區住建局提取維修資金17萬元。之後,該物業公司長期占用該款項。維修單位多次索要,行業主管部門多次協調、督促、催辦,該公司仍未按時履行支付款項義務。後經維修單位向公安機關報警,才支付該款項。

              市住建局工作人員介紹說,按照《淮安市物業服務企業信用管理暫行辦法》(以下簡稱為《辦法》)對失信行為的界定和計分標準,該企業的行為符合“侵占維修資金2萬元以上或不及時返還侵占維修資金”的界定條款,屬於嚴重失信行為,被列入黑名單。依據《辦法》規定,該企業在失信有效期7年內,禁止承接物業管理項目。

              因賴著不走、強行進入等被列進黑名單

              物業服務是基於廣大業主與物業公司簽訂的合同而產生的服務行為,按照《江蘇省物業管理條例》的相關規定,被解聘的物業服務企業應當在物業服務合同終止之日起十五日內,退出物業管理區域。但過去的一年,被解聘的物業拒不撤出小區的事件頻發,一度成為社會關註的焦點之一。淮安也有此類案例,去年年中,盱眙一傢物業公司就因為拒不退出小區受到嚴重失信懲戒。據瞭解,這傢公司在服務合同到期後,長期占據小區不走,經住建部門和小區所在地街道辦事處責令整改,仍未按時退出。

              還有一傢嚴重失信的物業公司在依法被解聘後,未按照規定移交手續、履行交接義務,經住建部門和所在地街道辦事處責令整改後依然不移交,其中還包括未退還的裝潢保證金。據介紹,按照《江蘇省物業管理條例》相關規定,被解聘物業公司需要移交占用的物業共用部分如物管用房以及相關需要移交的固定資產和相關資料等;還包括物業和設施設備使用、維修、保養、定期檢驗等技術資料,運行、維護和保養記錄;預收、代收的相關費用也需要結清。

              與賴著小區不走、不移交相類似的還有未經業主大會合法選聘,擅自進駐小區、賴著不走的案例。業內人士認為,此類案例表明當前物業服務市場競爭激烈,但少數物業公司法律意識淡薄、信用意識缺失。

              不配合文明城市創建被黃色警告

              全國文明城市創建是我市當前的一項中心工作,在全市上下都在為爭創全國文明城市盡力盡責的2016年,一些物業公司卻對相關部門交辦、催辦的小區物管中存在的環境衛生不合格等問題充耳不聞、視而不見。

              在信用黃名單中,淮海晚報記者看到共有7傢企業上榜,其中,6傢因不配合創建而失信、失分,“主要是小區衛生不合格等影響居民生活等問題”。淮海晚報記者註意到,這些行為被記錄的時間點都在20169月份之後,屬於相對集中的被記分。

              據介紹,按照《辦法》規定,物業服務企業在市、縣區政府組織開展的重大創建活動中,物業服務存在問題,且未及時整改的行為,被列為較重失信行為。

              去年下半年失信管理力度明顯加大

              對物業服務企業引入信用管理,這既是促進物業企業規范、誠信服務的手段,也是督促物業服務企業及時回應並整改業主所反映問題的有力舉措。2015101日,我市開始實施《辦法》,但因知曉度不高,失信懲戒的實例是從2016年才開始有的。也就是說,45個失信行為均發生在2016年。

              “從去年下半年開始,力度明顯加大。”業內人士稱,以嚴重失信行為來講,5起都發生在20166月份之後,其中有4傢公司是10月份之後被記入黑名單的。數據表明,隨著《辦法》的深入實施,失信懲戒力度將日趨加大。

              信用治理或成今後主抓手

              淮海晚報記者在采訪中瞭解到,有關物業服務企業二級及以下資質審批取消的話題最近正被熱議著。據瞭解,這個消息源於今年112日國務院公佈的《國務院關於第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》,根據這個文件,今後或將淡化對物業企業資質的管理。

              淮海晚報記者通過查詢“中華人民共和國中央人民政府”網站瀏覽到,在這份決定取消的目錄第12條中,有“取消物業服務企業二級及以下資質認定;取消審批後,住房城鄉建設部要研究制定物業服務標準規范,通過建立黑名單制度、信息公開、推動行業自律等方式,加強事中事後監管”的表述。我市住建局工作人員認為,將來對物業企業的監管更加側重事中事後,在這當中,信用管理無疑是一個重要方向。

              常見的失信行為

              一般失信

              服務達不到合同標準;

              違規收取或不及時清退相關費用、保證金、押金等;

              車位在未能滿足業主需求的情況下,出租給物業區域以外的人;

              人防工程用於停99久高清在線觀看視頻車的,租賃期限超過3;

              迫使業主、使用人接受指定供應商提供服務;

              區容環境較差未整改;

              不履行物業維修義務;

              電梯緊急呼叫按鈕、電話失靈或無人應答等。

              較重失信

              擅自在物管區域設置無線電通信基站;

              擅自改變物管用房用途;

            午夜理論片日本中文在線   擅自利用物業共用部位、共用設施設備經營;

              擅自改變物業管理區域按規劃建設的公共建築和共用設施用途;

              擅自占用、挖掘物業區域內道路、場地,損害業主共同利益;

              采取停水、停電、停氣等措施,迫使業主(使用人)繳納物業服務相關費用;

              電梯未按規定進行年檢等。

              嚴重失信

              被解聘物業未按時撤出;

              合同約定期限到期前,物業擅自撤離;

              侵占維修資金2萬元以上或不及時退還侵占維修資金;

              發生《生產安全事故報告和調查處理條例》一般以上等級事故等。

              來源:淮海晚報

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